اثر الاستثمار في رأس المال الفكري على الاداء المؤسسي دراسه ميدانيه المؤسسات العامه الاردنيه

اثر الاستثمار في رأس المال الفكري على الأداء المؤسسي
دراسة ميدانية: المؤسسات العامة الأردنية
علي راتب الطراونة
جامعة مؤتة, 2011

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الاستثمار في رأس المال الفكري في المؤسسات العامة الأردنية, وتحليل اثر الاستثمار في رأس المال الفكري في أبعاد الأداء المؤسسي المختلفة من وجهة نظر القيادات العليا في المؤسسات العامة الأردنية, ولتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانه وزعت على عينة بلغت ( 401 ) مفردة, والتي تمثل ما نسبته ( 52.3 %) من مجتمع الدراسة, حيث تم استعادة ( 333) استبانه أي ما نسبته (%83) من عينة الدراسة, وخضع منها للتحليل الإحصائي (328) استبانه, أي نسبته (%82) من عينة الدراسة.
تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS), (Statistical Package For Social Sciences) لإيجاد قيم المتوسطات الحسابية, والانحرافات المعيارية, وتحليل الانحدار المتعدد وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها:
1. توصلت الدراسة إلى أن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد المتغير المستقل (مستوى الاستثمار في رأس المال الفكري) قد جاءت منخفضة, كما أن تصورات المبحوثين نحو الأداء المؤسسي جاءت منخفضة.
2. وبينت النتائج وجود اثر ذو دلالة إحصائية للمتغير المستقل (الاستثمار في رأس المال الفكري) وأبعاده (الاستقطاب, الصناعة, التنشيط, المحافظة, الاهتمام برأس مال الزبون) على المتغير التابع (الأداء المؤسسي).
وأوصت الدراسة بضرورة ربط سياسات استقطاب وجذب الموارد البشرية في المؤسسات العامة الأردنية بمعايير الكفاءة والجدارة والمقدرة, من خلال أنظمة خدمة مدنية خاصة بهذه المؤسسات.