أثر تنوع الثقافات في بلورة الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظة كركوك/ العراق: دراسة تطبيقي
- Details
- Category: Department of Public Administration
- Published: Tuesday, 08 May 2012 03:00
- Written by مريوان كامل فارس
- Hits: 2848
الملخص
أثر تنوع الثقافات في بلورة الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظة كركوك/ العراق: دراسة تطبيقية
مريوان كامل فارس
جامعة مؤتة، 2010
هدفت الدراسة إلى التعرف على اثر تنوع الثقافات في بلورة الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظة كركوك/ العراق. ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم بناء وتطوير استبانة، وزعت على عينة بلغ حجمها (583) مشاركا ومشاركة. ووجد أن ما مجموعه (439) قد خضعت للتحليل، وقد استخدمت الأساليب الإحصائية الوصفية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والأساليب الإحصائية الاستدلالية (تحليل الانحدار المتعدد، والانحدار المتعدد التدريجي وتحليل التباين الأحادي)، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهما:
1. إن تصورات المبحوثين نحو متغيري (تنوع الثقافات، الصراع التنظيمي) قد جاءت متوسطة.
2. وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ α) (لمتغير تنوع الثقافات بأبعاده مجتمعة في الصراع التنظيمي بإبعاده مجتمعة.
3. وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ α) لمتغير (القيم) في المتغير التابع (المنافسة على الموارد). وعدم وجود أثر للأبعاد (الشخصية، العادات والتقاليد، التنميط، التعالي العرقي) في المنافسة على الموارد.
4. وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ α) لبعدي (التنميط، والتعالي العرقي) في (المنافسة على السلطة). وعدم وجود أثر للأبعاد (الشخصية، القيم، العادات والتقاليد) في (المنافسة على السلطة).
وقد توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها: ضرورة إجراء حوار ثقافي بين الموظفين من الأعراق المختلفة لتقليل الفجوة بينهم من أجل انجاز مهامهم الوظيفية على أحسن وجه. وضرورة فرض نوع من العدالة بين الموظفين في المنظمات العامة بغض النظر عن انتماءاتهم العرقية.