مدى توافر خصائص تكنولوجيا المعلومات وأثرها على فاعلية الاتصالات الإدارية:
- Details
- Category: Department of Public Administration
- Published: Tuesday, 08 May 2012 03:00
- Written by ندى كريم اليوسف
- Hits: 3988
الملخص
مدى توافر خصائص تكنولوجيا المعلومات وأثرها على فاعلية الاتصالات الإدارية:
دراسة تطبيقية في الوزارات الأردنية
ندى كريم اليوسف
جامعة مؤتة، 2010
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توافر خصائص تكنولوجيا المعلومات وأثرها على فاعلية الاتصالات الإدارية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات وتم توزيعها على مجتمع الدراسة من العاملين في وحدات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبالغ (418) عنصراً، وبلغ عدد الإستبانات المسترجعة والصالحة للتحليل (336) استبانة. استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16) لتحليل البيانات، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها :
1. أن تصورات العاملين في وحدات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لخصائص تكنولوجيا المعلومات ذات مستوى مرتفع، وأنّ تصورات العاملين لأبعاد فاعلية الاتصال الإداري ذات مستوى مرتفع أيضاً.
2. وجود أثر لأبعاد خصائص تكنولوجيا المعلومات في فاعلية الاتصال الإداري، وأن أبعاد خصائص تكنولوجيا المعلومات تفسر ما مقداره (48.7%) من التباين في فاعلية الاتصال الإداري.
وقد أوصت الدراسة بضرورة قيام الوزارات الأردنية بأخذ دورها في الاهتمام بأبعاد خصائص تكنولوجيا المعلومات وتعزيزها لما لها من أثر في تحسين الأداء، وزيادة رضا العاملين، وتحسين مستوى فاعلية الاتصال الإداري.