أثر نظم المعلومات الإداريّة على عمليات إدارة المعرفة
- Details
- Category: Department of Public Administration
- Published: Wednesday, 09 May 2012 03:00
- Written by زينب حسين زويد الزيدي
- Hits: 5307
الملخص
أثر نظم المعلومات الإدارية على عمليات إدارة المعرفة من وجهة نظر العاملين في مراكز الوزارات الحكومية في المملكة الأردنية الهاشمية
زينب حسين زويد الزيدي
جامعة مؤتة، 2010
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر نظم المعلومات الإدارية على عمليات إدارة المعرفة في مراكز الوزارات الأردنية، والتعرف على تصورات المبحوثين نحو نظم المعلومات الإدارية، وعمليات إدارة المعرفة. ومن أجل تحقيق هذه الأهداف تم تصميم وتطوير استبانة، وزعت على عينة حجمها (556) مشاركاً ومشاركة، شكلت ما نسبته (19.2%) من مجتمع الدراسة. استخدمت مقاييس الإحصاء الوصفي والاستدلالي لتحليل البيانات المتجمعة، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها:
1- أن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد (نظم المعلومات الإدارية)، وفقرات أبعاد عمليات إدارة المعرفة قد جاءت بدرجة مرتفعة.
2- وجود أثر ذي دلالة إحصائية لنظم المعلومات الإدارية بأبعادها مجتمعة على عمليات إدارة المعرفة بأبعادها مجتمعة.
3- وجود اثر لكل من: (البرمجيات، والإجراءات، والموارد البشرية، والاتصالات) في الأبعاد (تشخيص المعرفة، واكتساب المعرفة، وتوليد المعرفة)، وعدم وجود أثر لـ(الأجهزة والمعدات، وقواعد البيانات) في الأبعاد (تشخيص المعرفة، اكتساب المعرفة، توليد المعرفة).
4- وجود أثر لكل من: (الأجهزة والمعدات، وقواعد البيانات، والإجراءات، والموارد البشرية، والاتصالات) في (خزن المعرفة، وتوزيع المعرفة)، وعدم وجود أثر للبرمجيات في (خزن المعرفة، وتوزيع المعرفة).
توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها: توجيه الإدارات في الوزارات المبحوثة إلى أهمية تطوير وتحديث أبعاد نظم المعلومات الإدارية لما لها من أهمية في تعزيز تطبيق عمليات إدارة المعرفة وخصوصا البرمجيات والإجراءات والموارد البشرية والاتصالات.