أثر العوامل التنظيمية والشخصية على مستوى ضغوط العمل لدى مدراء الدوائر الحكومية في محافظة كركوك / الع
- Details
- Category: Department of Public Administration
- Published: Wednesday, 09 May 2012 03:00
- Written by أحمد عبد الله فتح الله.
- Hits: 2665
الملخص
أثر العوامل التنظيمية والشخصية على مستوى ضغوط العمل لدى مدراء الدوائر الحكومية في محافظة كركوك العراق، دراسة ميدانية.
أحمد عبد الله فتح الله.
جامعة مؤتة، 2010
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر العوامل التنظيمية والشخصية على مستوى ضغوط العمل لدى مدراء الدوائر الحكومية في محافظة كركوك العراق. ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم بناء وتطوير استبانة وزعت على عينة بلغ حجمها (448) مفردة. تم استخدام الأساليب الإحصائي الوصفي وأساليب الإحصاء الاستدلالي للإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهما:
1. إن المتوسط الحسابي العام لتصورات مدراء الدوائر في محافظة كركوك لمستوى ضغوط العمل قد جاء متوسطاً.
2. إن المتوسط الحسابي العام لتصورات المدراء نحو العوامل التنظيمية والشخصية قد جاء مرتفعاً.
3. وجود اثر هام ذو دلالة إحصائية للعوامل التنظيمية بأبعادها مجتمعة ومنفردة (الهيكل التنظيمي، والسياسات التنظيمية، والصلاحيات والإمكانات المتاحة للمدراء، والتشريعات والتعليمات)على مستوى ضغوط العمل.
4. هناك أثر للعوامل الشخصية (الحالة الصحية للمدير، ومدى التوافق بين قدرات المدير ومتطلبات العمل) في مستوى ضغوط العمل لدى المدراء، في حين تبين عدم وجود أثر للعوامل الشخصية (نمط الشخصية للمدير، وحاجات المدير الشخصية).
وقد توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها: العمل على تقليل مصادر ضغوط العمل التي يعاني منها المدراء من خلال إتباع سياسات جديدة تتعلق بالمناخ التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظة كركوك. والعمل على تحفيز الموظفين والمدراء (مادياً ومعنوياً) وبشكل دوري لزيادة درجة رضاهم وبالتالي تقليل الضغوط التي يشعرون بها.