أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبو
- Details
- Category: Department of Public Administration
- Published: Thursday, 10 May 2012 03:00
- Written by محمد الصالح
- Hits: 3753
الملخص
أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في
المملكة العربية السعودية
محمد الصالح
جامعة مؤتة،2011
هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر الذكاء الانفعالي على تعزيز الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية، ولتحقيق هدف الدراسة تم تطوير مقياس الذكاء الانفعالي، بالإضافة إلى مقياس الالتزام التنظيمي. طبقت الدراسة على جميع القادة الإداريين العاملين في عشر دوائر حكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية، والبالغ عددهم (405) قائداً، ووزعت استبانات الدراسة عليهم، واسترد منها (285) استبانة، واستبعدت (18) استبانة لعدم صلاحيتها للتحليل، وبذلك أصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (267)استبانة مشّكلة ما نسبته (66%) من مجتمع الدراسة. واستخدمت الأساليب الإحصائية المناسبة للإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:
1. إن مستوى الذكاء الانفعالي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية متوسط.
2. إن مستوى الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية متوسط.
3. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للذكاء الانفعالي بأبعاده (الوعي الذاتي، الدافعية، المهارات الاجتماعية) على الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية. ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للذكاء الانفعالي بأبعاده (التنظيم الذاتي، التعاطف) على الالتزام التنظيمي لدى القادة الإداريين في الدوائر الحكومية بمنطقة تبوك في المملكة العربية السعودية.
وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة الاهتمام بالذكاء الانفعالي كأحد معايير اختيار القادة الإداريين في الدوائر الحكومية، وضرورة اهتمام المديرين بتنمية الدافعية والمهارات الاجتماعية للآخرين.
Abstract
The Effect of Emotional Intelligence on Enhancing the Organizational Commitment of Administrative Leaders
in the Governmental Departments of Tabuk Region in KSA
Muhammad Abdel-Salam Alsaleh
Mu'tah University , 2011
This study aimed at investigating the effect of emotional intelligence on enhancing the organizational commitment of administrative leaders in the governmental departments of Tabuk Region in KSA. In order to achieve that objective, two scales have been developed: The emotional intelligence scale and the organizational commitment scale.
This study has been applied to all administrative leaders (405 leaders) working at ten governmental departments in Tabuk region KSA. The study questionnaire has been distributed among those leaders; 285 questionnaires have been retrieved while 18 questionnaires have been eliminated because of being invalid for analysis. The number of questionnaires for analysis valid has been 267 forming 66% of the study sample. Convenient statistical methods have been employed in order to answer the study questions and to test its hypotheses.
The following results have been reached: 1. The level of the emotional intelligence of administrative leaders in governmental departments in Tabuk region in KSA is medium.
2. The level of the organizational commitment of administrative leaders in governmental departments in Tabuk region in KSA is medium.
3. There is a statistically significant effect of emotional intelligence with all its dimensions (self awareness, motivation, social skills) on the organizational commitment of administrative leaders in the governmental departments of Tabuk Region in KSA. Whereas, there is not a statistically significant effect of emotional intelligence with its dimensions (self organization, sympathy) on the organizational commitment of administrative leaders in the governmental departments of Tabuk Region in KSA.
The study has offered a set of important recommendations the most important of which are the necessity of paying particular attention to emotional intelligence as one of the important criteria for selecting administrative leaders in governmental departments and the importance of promoting directors' interest in developing motivation and social skills of others.